よくある質問・表示に困ったとき
ページが開かない、表示が古い、保存内容が引き継がれないときの確認方法と、NightIndexへの連絡方法。
ページが開かない・以前のURLが見つからない
URLが途中で切れていないか確認し、ページを再読み込みしてください。削除やURL変更があったページは表示できないことがあります。更新情報やサイトマップから現在のページを確認できます。
再生や画像の表示が止まる
通信状態を確認して再読み込みし、改善しなければ普段お使いのブラウザーで開き直してください。外部の配信元側で停止・削除・地域制限がある場合、当サイトから復旧することはできません。
報告時はページURL、発生した操作、ブラウザー名をお知らせください。画面に個人情報が含まれる場合は、隠してから共有してください。
年齢確認が毎回表示される・保存内容が見つからない
年齢確認や一部の保存機能は、使用中のブラウザー内の保存領域を利用します。別の端末やブラウザー、プライベート閲覧、閲覧データの削除後には引き継がれないことがあります。ブラウザーの保存設定も確認してください。
販売元への問い合わせとサイトへの問い合わせ
購入履歴、請求、ログイン、返金は購入先の窓口へお問い合わせください。NightIndexが確認できるのは、当サイトの掲載内容や表示の不具合です。